Support & Hilfe

Wie kann ich dir helfen?

Du hast eine Frage zu einer Joomla-Erweiterung, benötigst Unterstützung oder möchtest einen Fehler melden? Hier findest du schnell den passenden Weg.

Für Kunden

Member-Support

Du hast eine kostenpflichtige Erweiterung erworben und benötigst Hilfe bei der Installation, Konfiguration oder Nutzung?

Über den Member-Support in deinem Kundenkonto kannst du deine Anfrage direkt zu deiner Erweiterung stellen.

Noch nicht angemeldet? Nach dem Login kannst du auf deine Downloads, Abonnements und den Support zugreifen.

Viele Fragen zur Installation, Einrichtung und Verwendung der Erweiterungen werden bereits in der Dokumentation beantwortet.

Dort findest du Anleitungen, Erklärungen zu den Funktionen und weitere technische Hinweise.

Du hast eine Frage vor dem Kauf oder ein anderes Anliegen, das nicht den Support zu einer bestehenden Lizenz betrifft?

Dann kannst du mich gerne über die allgemeine Kontaktmöglichkeit erreichen.

Du hast einen Fehler entdeckt oder eine Idee für eine neue Funktion? Hinweise und Verbesserungsvorschläge sind jederzeit willkommen.

Bestehende Kunden können dafür direkt den Member-Support nutzen. Für allgemeine Rückmeldungen steht die Kontaktseite zur Verfügung.

Tipp für deine Anfrage

Bitte nenne bei technischen Fragen möglichst den Namen der Erweiterung, die verwendete Joomla-Version und eine kurze Beschreibung des Problems.